Ondersteuningscentrum
Laatst bijgewerkt: 11 juni 2026
Welkom bij het Spiral Magic Support Hub.
Hier vindt u informatie over verzending, retournering, privacy, toegankelijkheid en hoe u contact kunt opnemen met Spiral Magic als u hulp nodig heeft.
Heeft u vragen? Neem dan contact op met Spiral Magic via:
✦
Verzending en levering
Sommige producten van Spiral Magic worden mogelijk geproduceerd en verzonden via vertrouwde externe productie- en fulfilmentpartners.
De levertijd kan variëren afhankelijk van uw locatie, het bestelde product, de productietijd en de transporteur.
Zodra een bestelling is geplaatst, ontvangen klanten een orderbevestiging en, indien beschikbaar, updates over de verzending.
Houd er rekening mee dat Spiral Magic niet verantwoordelijk is voor vertragingen veroorzaakt door transporteurs, douaneafhandeling, weersomstandigheden, onjuiste adresgegevens of omstandigheden buiten de controle van Spiral Magic.
Mocht er na het plaatsen van een bestelling een probleem zijn met uw verzendadres, neem dan zo snel mogelijk contact op met Spiral Magic via create@spiralmagic.nl .
✦
Retourneren en terugbetalingen
Elk product van Spiral Magic wordt met zorg vervaardigd.
Omdat sommige producten op bestelling worden gemaakt, worden retourzendingen vanwege een verandering van mening, persoonlijke voorkeur of verkeerde keuzes tijdens de aankoop niet automatisch geaccepteerd.
Als een bestelling beschadigd, defect of onjuist aankomt, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling contact op met Spiral Magic via:
Gelieve het volgende te vermelden:
Uw bestelnummer
Een korte beschrijving van het probleem
Duidelijke foto's van het product en de verpakking.
Spiral Magic zal het probleem onderzoeken en, indien van toepassing, een vervanging, terugbetaling of een andere passende oplossing aanbieden.
✦
Privacybeleid
Uw privacy is belangrijk voor Spiral Magic.
Wanneer bezoekers deze website gebruiken, een bestelling plaatsen, zich abonneren op de nieuwsbrief of contact opnemen met Spiral Magic, kunnen bepaalde persoonlijke gegevens worden verzameld, waaronder namen, e-mailadressen, verzendadressen, factuurgegevens en bestelinformatie.
Deze informatie kan worden gebruikt om:
• Bestellingen verwerken en bezorgen
• Reageren op vragen van klanten over klantondersteuning
• Verstuur nieuwsbriefupdates naar abonnees
• Verbeter de website en de klantervaring
• Voldoen aan wettelijke, fiscale en administratieve eisen
Spiral Magic verkoopt geen persoonlijke gegevens.
Voor de werking van deze website en de verwerking van bestellingen kunnen vertrouwde diensten van derden worden gebruikt, waaronder webhostingproviders, betalingsverwerkers, e-mailmarketingdiensten, transportbedrijven en fulfilmentpartners.
Bezoekers kunnen te allen tijde contact opnemen met Spiral Magic om toegang te vragen tot hun persoonlijke gegevens, of om hun gegevens te laten bijwerken of verwijderen, voor zover dit wettelijk mogelijk is.
Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen met:
✦
Nieuwsbrief
Abonnees op de nieuwsbrief van Spiral Magic ontvangen mogelijk updates over nieuwe notitieboeken, wanddecoratie, toekomstige briefpapiercollecties, bezielende creaties, speciale aanbiedingen en reflecties van Spiral Magic.
Abonnees kunnen zich op elk gewenst moment afmelden via de link in elke e-mail.
✦
Algemene voorwaarden
Door deze website te gebruiken en aankopen te doen bij Spiral Magic, gaan bezoekers akkoord met de voorwaarden zoals beschreven op deze pagina.
Alle producten, kunstwerken, tijdschriftinhoud, ontwerpen, geschreven reflecties, afbeeldingen en merkuitingen behoren toe aan Spiral Magic, tenzij anders vermeld.
Geen enkele inhoud van Spiral Magic mag worden gekopieerd, gereproduceerd, gewijzigd, doorverkocht, herverdeeld of voor commerciële doeleinden gebruikt zonder schriftelijke toestemming.
De productkleuren kunnen enigszins afwijken, afhankelijk van de scherminstellingen, printmethoden, materialen en individuele apparaten.
Spiral Magic behoudt zich het recht voor om producten, prijzen, beleid en website-inhoud te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
✦
Toegankelijkheidsverklaring
Spiral Magic streeft ernaar deze website zo gastvrij en toegankelijk mogelijk te maken voor zoveel mogelijk mensen.
Er worden voortdurend inspanningen geleverd om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren en een prettige ervaring te creëren voor alle bezoekers.
Sommige websitefuncties zijn afhankelijk van diensten van derden, zoals betalingsproviders, websitetools of fulfilmentpartners. Hoewel deze diensten niet altijd volledig onder de controle van Spiral Magic vallen, zal alles in het werk worden gesteld om bezoekers die ondersteuning nodig hebben te helpen.
Mocht u problemen ondervinden met de toegankelijkheid van deze website of hulp nodig hebben bij het gebruik ervan, neem dan contact op met Spiral Magic via:
Uw feedback is altijd welkom en wordt zeer gewaardeerd.
✦
Vrijwaring
De dagboeken, kunstwerken, affirmaties, reflecties en creatieve content van Spiral Magic zijn ontworpen om mindfulness, zelfreflectie, heling en persoonlijke groei te stimuleren.
Ze zijn niet bedoeld ter vervanging van professioneel medisch, psychologisch, therapeutisch, juridisch of financieel advies.
Schakel indien nodig professionele hulp in.
✦
Contact
Heeft u hulp nodig met een bestelling, product, toegankelijkheidsvraag of een algemene vraag?
Neem contact op met Spiral Magic via:
Of stuur hier een bericht.